SESIONES DE GRUPO Y ENTREVISTAS INDIVIDUALES A PROFUNDIDAD para entender cómo funcionan las categorías y cómo se relacionan con sus consumidores; para entender las motivaciones y los frenos que estimulan o frenan el consumo de determinados productos; para entender cómo son percibidas y valoradas las marcas y los factores que influyen en la selección de las mismas.

 

ESTUDIOS CUANTITATIVOS A TRAVÉS DE ENTREVISTAS INDIVIDUALES ESTRUCTURADAS cuando se necesita que la información sea extrapolada a toda la población; Cuando se necesita conocer la posición competitiva de las marcas y dar seguimiento al desempeño de las diferentes variables del marketing; cuando es muy importante conocer el share de las características de productos o servicios como empaques, presentaciones, sabores, estilos, y no se cuenta con Auditorías de Distribución.

 

ESTUDIOS NEUROCIENTÍFICOS cuando necesitamos conocer con contundencia la idoneidad de elementos publicitarios destinados a comunicar la estratega de comunicación de una marca. Háblese de anuncios de TV, Radio, Prensa, Afiches, Vallas, diseños de etiquetas y empaques, planogramas de productos y categorías en supermercados, experiencia del usuario en páginas electrónicas, entre otros.

METODOLOGÍAS

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Nuestro cerebro tiene tres “cerebros asociados”: el Cortex o Cerebro Racional, que opera las actividades funcionales, lógicas y de análisis. El Límbico o Cerebro Emocional que registra emociones, sensaciones, sistema kinestésico y el Reptiliano que registra la actividad instintiva y de sobrevivencia.

 

 Las neurociencias han investigado que más del 85% de nuestras decisiones se producen a un nivel inconsciente (Cerebro Emocional), y ante este descubrimiento se ha desarrollado una metodología científica precisa que permite detectar qué parte del cerebro se activa ante la presentación de estímulos publicitarios y de comunicación.  Con la aplicación de esta herramienta podemos orientar para que los elementos evaluados se dirijan más eficientemente hacia la generación de vínculos emocionales y la construcción de fidelidad hacia las marcas.

 

A través de equipos tecnológicos especializados conocemos las reacciones fisiológicas del cerebro y del órgano ocular al momento de estar expuestos a un determinado estímulo.  Utilizamos dos tipos de equipos: el electroencefalógrafo aplicado a los intereses del marketing (una banda con dos electrodos) y el eye tracker.

 

La banda (electroencefalógrafo) es sensible al accionar tanto del sistema racional como del sistema límbico del cerebro. De ahí se obtienen índices de atención, de impacto racional y de impacto emocional generados por los estímulos presentados.

 

El eye tracker provee de una gran variedad de indicadores que permiten determinar la idoneidad mercadológica de un elemento publicitario. Entre estos indicadores se encuentran: la ruta de la vista sobre las diferentes partes del estímulo visual, nivel de atención que generan las diferentes partes del estímulo, e índices de desempeño visuales de las partes estratégicas del estímulo.

NEUROCIENCIAS

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CONSUMER INSIGHTS

Perfil del consumidor, hábitos de compra y consumo, relación con las categorías de productos, factores de selección de marca, motivaciones y frenos con la categoría de productos…

 

BRAND EQUITY

A través del análisis y relación de indicadores procedentes tanto de las metodologías cuantitativas como cualitativas, se llega a un modelo que describe la situación competitiva de las marcas y su valor antes las percepciones del consumidor.

 

PENETRACIÓN DE MARCA

Son una fotografía de la situación competitiva de la marca al momento de la medición, en cuanto a niveles de conocimiento, recordación publicitaria y promocional, prueba, uso, preferencia, intención futura de compra e imagen de marca.

 

EVALUACIÓN DE CONCEPTOS

Estudios que predicen las reacciones de los consumidores ante nuevas marcas, etiquetas, envases, ideas publicitarias y de comunicación. Dan la oportunidad de corregir propuestas de comunicación antes de ser lanzadas al mercado. Para este tipo de objetivos es ideal el aporte de las herramientas neurocientíficas.

 

PRUEBA DE PRODUCTOS

Evalúan las reacciones de los consumidores ante características intrínsecas de los productos. Y dan una orientación sobre el interés de compra que generan.

 

NIVEL DE SATISFACCIÓN DE CLIENTES

Evalúan los factores de desempeño de nuestra compañía, que generan preferencia y fidelidad en los clientes, siendo una herramienta indispensable en los programas de calidad y mejora continua.

ESTUDIOS

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SOBRE NOSOTROS

En RESSEARCH somos apasionados por las marcas.

 

Asesoramos y acompañamos en la toma de decisiones de Publicidad, desarrollo de marcas y desarrollo de productos nuevos, a través del diseño e implementación de las diferentes metodologías de la investigación de mercados, incluyendo la metodología neurocientífica.

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